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En TUCÁN ME creemos en vestir diferente: prendas únicas, rotación constante y estilo con alma tropical
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Testimonios de nuestros Clientes
Increible Atención
Llegar a casa y encontrarte este regalito tan bien preparado de la mejor tienda de la zona, Tucan Me Shop es una maravilla. Su ropa, complementos, calzado, decoración …. es una pasada y las chicas de la tienda son un amor
Increible Monica Fernández
Clienta
Buena calidad
Una tienda con una ropa ideal y con un trato personalizado. Precios asequibles, últimas tendencias. Buena calidad, ropa que sienta bien y son encantadoras, te lo ponen todo muy fácil. Un descubrimiento fantástico!!.
Mercedes Nyikos
Clienta
Maravilloso
Una tienda con ropa preciosa y a un precio muy bueno. Hacia falta una tienda así en el barrio. Si encima le sumas que siempre te atienden de 10
Adela Lozano
Cliente
Preguntas Frecuentes
¿Las prendas que aparecen en la web se reponen?
No. En TUCÁN ME trabajamos con unidades limitadas y no solemos reponer las prendas una vez agotadas. Cada pieza es casi única, lo que hace que tu compra sea especial.
En algunos casos puntuales, si hay mucha demanda, podemos volver a traer alguna prenda concreta.
¿Qué pasa si una prenda se agota mientras estoy comprando?
El stock es en tiempo real. Si otra clienta finaliza la compra antes que tú, el artículo puede agotarse automáticamente. Te recomendamos completar tu pedido lo antes posible.
¿A qué lugares realizáis envíos?
Hacemos envíos a toda España peninsular e Islas Baleares y Canarias.
¿Qué empresa realiza los envíos?
Trabajamos con GLS, una empresa de mensajería fiable y rápida.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo de la dirección de entrega. Te enviaremos un correo o mensaje con el número de seguimiento.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda física?
¡Por supuesto! Puedes seleccionar la opción “Recogida en tienda” al finalizar tu compra.
📍 Nos encontrarás en Avenida Bruselas, 40 – Madrid.
Te avisaremos un correo, cuando tu pedido esté listo para recoger.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta bancaria, Bizum y pago en tienda (solo si eliges la recogida en persona).
Todas las transacciones son seguras y están protegidas por nuestra pasarela de pago.
¿Es seguro pagar en vuestra web?
Sí. Nuestra tienda utiliza conexión cifrada (https) y pasarelas de pago seguras de CAIXABANK.
Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo devolver una prenda?
Sí. Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones, sin usar y con su etiqueta original.
¿Cómo realizo una devolución?
Solo tienes que escribirnos por correo o WhatsApp indicando tu número de pedido.
Puedes enviarla por mensajería o traerla directamente a la tienda física.
¿Puedo cambiar una talla o prenda?
Sí, siempre que tengamos stock disponible.
Como trabajamos con pocas unidades, te recomendamos contactarnos rápidamente en caso de no estar segura de la talla.
¿Cómo puedo contactar con vosotras?
Puedes escribirnos a través de:
📱 WhatsApp (icono en la web)
📧 email
📍 O visitarnos en Avenida Bruselas, 40, Madrid
¿Tenéis redes sociales?
Sí, nos encontrarás en Instagram y TikTok (@tucanme.shop).
Allí compartimos nuevas prendas, looks, consejos de estilo y contenido exclusivo.
*Comodín: ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp o correo y estaremos encantadas de ayudarte. 💬